Wordファイルのテキストが突然 文字化けしている方へ。鹿児島市 パソコン教室 コンぐら

突然Word等のドキュメントのテキストが文字化けしている方へ。

先日作成したファイルを『今日も続きをしよう~!』と思って会社や学校のWordファイルを開いたら…
めちゃくちゃに文字化けしている!?もしやコンピュータウイルス?!と焦ってる方も結構多いかもしれません。

受講生徒さんからのご質問で原因を調べてみたところ、おそらくWindowsアップデート等で現在この症状が出ていると思われます。
しばらくしたらマイクロソフトから発表、修正アップデートされると思いますが(もしかすると ずっと非公表かもしれません(笑)
お急ぎの方は簡易的ですが下記方法の①~③どれかを まず試してみてください。

① 印刷だけなら文字化けしないものが印刷されます。(印刷プレビュー画面で確認してみてください。ショートカットは Ctrl + P 

② 新規ファイルを作成後に、文字化けするファイルを開いてみると修正される(一時的に修正される)

Wordの『オプション』にある『詳細設定』→『表示』→『ハードウェア グラフィック アクセラレータを無効にする』のチェックをオンにすると修正される。

※ExcelやPowerPointで文字化けしている場合も、オプションに同様の項目がありますので チェックをオンにすると修正される可能性があります。

※上記は参考例です。自己責任でご対応お願いします。

ちょっと難しいですが詳しい症状について知りたい方は こちらマイクロソフト サイトを参考に。
https://support.microsoft.com/ja-jp/help/2768648/display-issues-in-office-client-applications

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